Servizi
Risarcimento e Rimborsi per Ritardi Aerei e Cancellazione dei Voli
Wingsclaim offre un servizio completo di risarcimento e rimborso per ritardi aerei e cancellazioni dei voli, in conformità con le seguenti normative:
- Regolamento EU 261/2004: Stabilisce i diritti dei passeggeri in caso di voli cancellati, ritardati o negati imbarco nell’Unione Europea.
- Convenzione di Montreal: Regola le responsabilità delle compagnie aeree in relazione ai danni causati da ritardi e cancellazioni sui voli internazionali.
- Leggi Turche: La Legge n. 6572 sui diritti dei passeggeri aerei, che garantisce risarcimenti e assistenza per disagi aerei in Turchia.
- Leggi Brasiliane: La Legge n. 14.034/2020 che stabilisce i diritti dei passeggeri e le obbligazioni delle compagnie aeree in Brasile.
Gestiamo l’intero processo di reclamo, dall’inizio fino alla ricezione della somma spettante sul conto corrente del cliente, includendo tutte le comunicazioni con le compagnie aeree.
Bagagli Smarriti e/o Consegna Ritardata
Ci occupiamo anche di risarcimenti per bagagli smarriti o consegnati in ritardo. In conformità con le normative internazionali e locali, gestiamo tutte le interazioni con le compagnie aeree per garantire il risarcimento dovuto ai clienti.
Processo di Reclamo
- Compilazione del Form: Il processo inizia con la corretta compilazione del form presente sulla nostra homepage.
- Gestione del Reclamo: Wingsclaim si occuperà di contattare le compagnie aeree e di gestire tutte le interazioni necessarie.
- Aggiornamenti Tempestivi: I clienti riceveranno aggiornamenti tempestivi all’indirizzo email indicato nel form.
- Risoluzione e Pagamento: Alla conclusione positiva del reclamo, la somma spettante, al netto delle commissioni, verrà inviata direttamente sul conto corrente del cliente.
Vantaggi per i Clienti
- Commissioni Competitive: Offriamo commissioni più basse rispetto ai principali concorrenti del settore.
- Rapidità del Servizio: Il nostro team si dedica a ogni cliente come se fosse parte integrante di Wingsclaim, garantendo un servizio rapido ed efficiente.
- Supporto 24/7: Siamo sempre raggiungibili agli indirizzi email indicati nella sezione contatti e offriamo supporto h24, 7 giorni su 7.
- Eco-Friendly: Wingsclaim adotta pratiche aziendali green per ridurre l’impatto ambientale.
Supporto Personalizzato
Wingsclaim offre un supporto continuo durante l’intero processo di reclamo. Oltre a fornire aggiornamenti tempestivi via email, offriamo sconti per gruppi superiori alle cinque persone, garantendo un trattamento personalizzato e vantaggioso.