Privacy e Policy

1. Introduzione

Benvenuti su Wingsclaim. Questa pagina descrive la nostra politica sulla privacy e sui cookie, spiegando come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali che ci fornite. La vostra privacy è importante per noi, e ci impegniamo a proteggere i vostri dati personali in conformità con le normative applicabili.

2. Informazioni Raccolte

2.1 Informazioni Personali

Quando utilizzate il nostro sito web, possiamo raccogliere le seguenti informazioni personali:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono
  • Dettagli del reclamo, inclusi i numeri di pratica e altre informazioni rilevanti

2.2 Informazioni di Navigazione

Raccogliamo anche informazioni tecniche sul vostro dispositivo e sulla vostra navigazione sul nostro sito, tra cui:

  • Indirizzo IP
  • Tipo di browser
  • Pagine visitate
  • Data e ora delle visite

3. Utilizzo delle Informazioni

Utilizziamo le vostre informazioni per:

  • Gestire e risolvere i reclami
  • Comunicare con voi riguardo ai vostri reclami e richieste
  • Migliorare i nostri servizi e il sito web
  • Fornire supporto clienti e rispondere alle vostre domande

4. Condivisione delle Informazioni

Non vendiamo né condividiamo le vostre informazioni personali con terze parti non autorizzate. Tuttavia, possiamo condividere le informazioni con:

  • Compagnie aeree: Per gestire e risolvere i reclami.
  • Fornitori di servizi: Che ci assistono nella gestione dei reclami e nell’operatività del sito web.
  • Autorità legali: Se richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti.

5. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere le vostre informazioni personali da accessi non autorizzati, modifiche, divulgazioni o distruzioni. Utilizziamo tecnologie e pratiche sicure per garantire la protezione dei vostri dati.

6. Diritti degli Utenti

In base alle normative applicabili, avete il diritto di:

  • Accedere alle vostre informazioni personali che trattiamo.
  • Richiedere la correzione di informazioni inesatte o incomplete.
  • Richiedere la cancellazione delle vostre informazioni personali.
  • Opporvi al trattamento delle vostre informazioni in determinate circostanze.

Per esercitare questi diritti, vi preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni fornite nella sezione “Contatti” del nostro sito.

7. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l’esperienza dell’utente e analizzare l’uso del sito. I cookie sono piccoli file salvati sul vostro dispositivo che ci aiutano a personalizzare il sito in base alle vostre preferenze.

7.1 Tipi di Cookie Utilizzati

  • Cookie Essenziali: Necessari per il funzionamento del sito.
  • Cookie Analitici: Utilizzati per raccogliere dati su come il sito viene utilizzato e per migliorare le sue prestazioni.
  • Cookie di Terze Parti: Provenienti da servizi esterni come i social media e le piattaforme di analisi.

7.2 Gestione dei Cookie

Potete gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del vostro browser. Tuttavia, disabilitare i cookie potrebbe influire sull’esperienza di navigazione.

8. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa privacy policy periodicamente. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento. Vi incoraggiamo a controllare regolarmente questa sezione per rimanere informati su eventuali cambiamenti.

9. Contatti

Per domande, commenti o richieste riguardanti questa privacy policy, vi preghiamo di contattarci tramite:

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